Políticas de Envio e Prazo de Entrega

Na ConnectBaby, sabemos o quanto você espera ansiosamente pela chegada dos produtos que vão trazer mais leveza e conforto para o seu lar. Por isso, trabalhamos com um sistema de logística moderno e integrado para garantir que sua encomenda chegue com total segurança e o mais rápido possível.

1. Origem dos Produtos e Exclusividade
Para oferecer soluções inovadoras, exclusivas e com o melhor custo-benefício para mamães típicas e atípicas, nós trabalhamos com fornecedores internacionais estratégicos localizados na Ásia, Europa e EUA. Isso significa que o seu produto é importado e enviado diretamente do fabricante para o endereço de sua escolha.

2. Prazo de Entrega
O prazo estimado de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 7 a 15 dias úteis após a postagem do produto. 
Nota: Dias úteis não incluem sábados, domingos ou feriados.

3. Processamento e Código de Rastreio
• Processamento do pedido: Assim que o seu pagamento for confirmado, nosso fornecedor prepara e envia o produto em até 3 dias úteis.
• Rastreamento: Você receberá o código de rastreamento automaticamente no seu e-mail e WhatsApp em até 5 dias úteis após a compra. Com ele, você poderá acompanhar cada passo da entrega desde a origem até a sua porta.

4. Envio Seguro e Remessa Conforme
A ConnectBaby opera em total conformidade com as leis de importação vigentes no Brasil. Todas as taxas e impostos de importação são recolhidos de forma antecipada no momento em que você finaliza a compra em nosso site. Você NÃO receberá nenhuma cobrança extra ou taxa surpresa dos Correios ou da Alfândega. Nós garantimos a entrega do seu produto sem burocracias.

5. Cuidados com o Endereço
Para que o sistema de entrega funcione perfeitamente, pedimos total atenção no preenchimento do endereço de entrega. Caso a entrega não seja realizada por erro no endereço ou ausência do destinatário após as tentativas dos Correios, o custo para reenvio será de responsabilidade do cliente.